Política de privadesa

Última actualització: 14 d'octubre de 2024

Aquesta Política de Privacitat descriu com David Malet (en endavant, el "Lloc", "nosaltres" o "nostre") recopila, utilitza i divulga la seva informació personal en visitar o utilitzar els nostres serveis, en fer una compra a d569d9-11.myshopify.com (en endavant, el "Lloc") o en comunicar-se amb nosaltres de qualsevol altra manera en relació amb el Lloc (denominat col·lectivament com els "Serveis"). A efectes de la present Política de Privacitat, els termes "vostè" i "seu" fan referència a vostè com a usuari dels Serveis, ja sigui en qualitat de client, visitant del lloc web o com qualsevol altre individu la informació del qual hàgim recopilat de conformitat amb la present Política de Privacitat.

Llegeixi atentament aquesta Política de Privacitat.

Canvis en la present Política de Privacitat

Aquesta Política de Privacitat es podrà actualitzar puntualment per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per qualsevol altra raó operativa, legal o normativa. Publicarem la Política de Privacitat revisada al Lloc, actualitzarem la data de "Última actualització" i prendrem qualsevol altra mesura que pugui exigir la llei aplicable.

Recopilació i utilització de la seva informació personal

Per prestar els Serveis, recopilem informació personal sobre vostè de diverses fonts, tal com s'indica a continuació. La informació que recopilem i utilitzem varia en funció de com interactua amb nosaltres.

A més dels usos específics que s'estableixen a continuació, podrem utilitzar la informació que recopilem per comunicar-nos amb vostè, proporcionar-li o millorar els Serveis, complir amb qualsevol obligació legal aplicable, fer complir els termes de servei aplicables i protegir o defensar els Serveis, els nostres drets, els dels nostres usuaris i els d'altres.

Informació personal que recopilem

Els tipus d'informació personal que obtenim sobre vostè depenen de com interactua amb el nostre Lloc i com utilitza els nostres Serveis. El terme "informació personal" s'utilitza per referir-se a la informació que l'identifica o descriu individualment, així com a la informació que pot relacionar-se o associar-se a vostè. Les seccions següents descriuen les categories i tipus específics d'informació personal que recopilem.

Informació que recopilem directament de vostè

La informació que ens envia directament a través dels nostres Serveis pot incloure el següent:

Detalls de contacte Inclou el seu nom, adreça, número de telèfon i correu electrònic. Informació de la comanda Inclou el seu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, confirmació de pagament, correu electrònic i número de telèfon. Informació del compte Inclou el seu nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat i altra informació utilitzada amb finalitats de seguretat del compte. Informació d'atenció al client Inclou la informació que vostè tria incloure en les comunicacions amb nosaltres, com per exemple, en enviar un missatge a través dels Serveis.

Algunes característiques dels Serveis poden requerir que ens proporcioni directament certa informació sobre vostè. Pot optar per no proporcionar aquestes dades; tanmateix, això pot impedir-li utilitzar o accedir a aquestes funcions.

Informació que recopilem sobre el seu ús

També podem recopilar automàticament certa informació sobre la seva interacció amb els Serveis (en endavant, "Dades d'ús"). Per fer-ho, podem utilitzar cookies, píxels i tecnologies similars (en endavant, "Cookies"). Les Dades d'ús poden incloure informació sobre com accedeix i utilitza el nostre Lloc i el seu compte, inclosa informació del dispositiu, informació del navegador, informació sobre la seva connexió de xarxa, la seva adreça IP i altra informació sobre la seva interacció amb els Serveis.

Informació que obtenim de tercers

Per últim, podem obtenir informació sobre vostè de tercers, incloent venedors i proveïdors de serveis que poden recopilar informació en nom nostre, com per exemple:

Empreses que donen suport al nostre Lloc i Serveis, com Shopify. Els nostres processadors de pagaments, que recopilen informació de pagament (per exemple, compte bancari, informació de targeta de crèdit o dèbit, adreça de facturació) per processar el seu pagament per complir amb les seves comandes i proporcionar els productes o serveis que ha sol·licitat, i així poder complir amb el nostre contracte amb vostè. En visitar el nostre Lloc, en obrir o fer clic als correus electrònics que li enviem o en interactuar amb els nostres Serveis o anuncis, nosaltres, o els tercers amb qui treballem, podrem recopilar automàticament determinada informació mitjançant tecnologies de seguiment online, com, per exemple, píxels, balises web, kits de desenvolupadors de programari, biblioteques de tercers i cookies.

Tota la informació que obtinguem de tercers es tractarà de conformitat amb aquesta Política de Privacitat. Consulteu també la secció següent, Llocs web i enllaços de tercers.

Utilització de la seva informació personal

Prestació de serveis i productes. Utilitzem la seva informació personal per proporcionar-li els serveis i així complir amb el nostre contracte amb vostè. Això inclou el processament dels seus pagaments, la gestió de comandes, l'enviament de notificacions relacionades amb el seu compte, així com amb les seves compres, devolucions, canvis o altres transaccions, per tal de crear, mantenir i gestionar el seu compte, organitzar l'enviament, facilitar devolucions o canvis, a més d'altres característiques i funcionalitats relacionades amb el seu compte. També podem millorar la seva experiència de compra permetent que Shopify vinculi el seu compte a altres serveis de Shopify que vostè decideixi utilitzar. En aquest cas, Shopify processarà la seva informació segons el que estableixen la seva Política de privacitat i la seva Política de privacitat del consumidor.

Màrqueting i publicitat. Podem utilitzar la seva informació personal amb finalitats promocionals i de màrqueting, com ara enviar-li comunicacions promocionals, publicitàries i de màrqueting per correu electrònic, missatge de text o correu postal, així com mostrar-li anuncis de productes o serveis. Això pot incloure l'ús de la seva informació personal per adaptar millor els serveis i la publicitat tant al nostre lloc web com en altres. Si és resident a l'EEE, la base legal per a aquestes activitats de processament de dades és el nostre interès legítim per la venda dels nostres productes, d'acord amb l'art. 6 (1) (f) del RGPD.

Seguretat i prevenció de frau. Utilitzem la seva informació personal per detectar, investigar o prendre mesures en relació amb possibles activitats fraudulentes, il·legals o malicioses. Si decideix utilitzar els serveis i registrar un compte, vostè serà responsable de mantenir segures les credencials del seu compte. Li recomanem fermament que no comparteixi amb ningú el seu nom d'usuari, la seva contrasenya o altres dades. Si creu que el seu compte s'ha vist compromès, posi's en contacte amb nosaltres immediatament. Si és resident a l'EEE, la base legal per a aquestes activitats de processament de dades és el nostre interès legítim per mantenir la seguretat del nostre lloc web, tant per a vostè com per a altres clients, d'acord amb l'art. 6 (1) (f) del RGPD.

Comunicacions i millora del servei. Utilitzem la seva informació personal per prestar-li serveis d'atenció al client i millorar els nostres serveis. Això és en el nostre interès legítim per poder respondre-li adequadament, així com per oferir serveis efectius i mantenir la nostra relació comercial amb vostè, d'acord amb l'art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Com passa amb molts altres llocs web, el nostre lloc també utilitza cookies. Per obtenir informació específica sobre les cookies que utilitzem relacionades amb el funcionament de la nostra botiga amb Shopify, consulti https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilitzem cookies per operar i millorar el nostre lloc i els nostres serveis (el que inclou recordar les seves accions i preferències), així com per fer anàlisis i comprendre millor la interacció de l'usuari amb els serveis (en el nostre interès legítim per administrar, millorar i optimitzar els serveis). També podem permetre que tercers i proveïdors de serveis utilitzin cookies al nostre lloc per personalitzar millor els serveis, productes i la publicitat al nostre lloc i en altres llocs web.

La majoria dels navegadors accepten automàticament les cookies per defecte, però vostè pot optar per configurar el seu navegador perquè elimini o rebutgi les cookies mitjançant els controls del seu navegador. Tingui en compte que eliminar o bloquejar les cookies pot afectar negativament la seva experiència d'usuari i pot fer que alguns dels serveis, incloses certes funcionalitats generals, no funcionin correctament o deixin d'estar disponibles. A més, és possible que el bloqueig de cookies no impedeixi completament el compartir informació amb tercers, com els nostres socis publicitaris.

Divulgació de la seva informació personal

En determinades circumstàncies, podem divulgar la seva informació personal a tercers amb finalitats de compliment de contractes, motius legítims o altres raons d'acord amb aquesta política de privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:

  • Amb proveïdors o altres tercers que presten serveis en nom nostre (per exemple, gestió de TI, processament de pagaments, anàlisi de dades, serveis d'atenció al client, emmagatzematge al núvol, compliment i enviament).
  • Amb socis comercials i de màrqueting per mostrar-li publicitat i proporcionar-li serveis. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la seva informació d'acord amb els seus propis avisos de privacitat.
  • Quan vostè indiqui, sol·liciti o consenti d'alguna manera que divulguem certa informació a tercers, com ara per enviar-li productes o mitjançant l'ús de widgets de xarxes socials o integracions d'inici de sessió amb el seu consentiment.
  • Amb els nostres afiliats o d'alguna altra manera dins del nostre grup empresarial, en el nostre interès legítim de dirigir un negoci amb èxit.
  • En relació amb transaccions comercials, com ara fusions o fallides, per complir amb les obligacions legals aplicables (inclosa la resposta a citacions, ordres de registre i sol·licituds similars), fer complir els termes de servei aplicables i protegir o defensar els serveis, així com els nostres drets, els dels nostres usuaris i d'altres.

Fem públiques les següents categories de dades personals i confidencials sobre els usuaris per les raons esmentades anteriorment en “Com recopilem i utilitzem les seves dades personals” i “Com publiquem dades personals”:

Categoria

Categories de destinataris

  • Identificadors, com ara dades bàsiques de contacte i informació específica sobre comandes i comptes.
  • Informació comercial, com ara dades de comandes, informació de compres i informació d'atenció al client.
  • Activitat d'internet o altra activitat de xarxa similar, com ara dades d'ús.
  • Dades de geolocalització, com ara ubicacions determinades per una adreça IP o altres mesures tècniques.

Proveïdors i tercers que presten serveis en nom nostre, com ara proveïdors de serveis d'internet, processadors de pagaments, socis d'execució de comandes, socis d'atenció al client i proveïdors d'anàlisi de dades.

Socis comercials i de màrqueting

Afiliats

No utilitzem ni divulguem informació personal confidencial sense el vostre consentiment o amb la finalitat de deduir característiques sobre vosaltres.

Amb el vostre consentiment, compartim informació personal amb la finalitat de participar en activitats de publicitat i màrqueting, tal com s'indica a continuació.

Llocs web i enllaços de tercers

El nostre lloc web pot proporcionar enllaços a llocs web o altres plataformes en línia operades per tercers. Si seguiu enllaços a llocs no afiliats o que no estan sota el nostre control, haureu de revisar les seves polítiques de privacitat i seguretat, així com altres termes i condicions. No garantim ni ens fem responsables de la privacitat o seguretat d'aquests llocs, inclosa l'exactitud, integritat o fiabilitat de la informació que s'hi troba. La informació que proporcioneu en llocs públics o semi públics, inclosa la informació que compartiu en plataformes de xarxes socials de tercers, també pot ser visible per altres usuaris dels Serveis i/o usuaris d'aquestes plataformes de tercers, sense limitació en quant al seu ús per part nostra o de tercers. La nostra inclusió d’aquests enllaços no implica, per si sola, cap tipus de promoció del contingut d’aquestes plataformes o dels seus propietaris o operadors, excepte el que es divulgui als Serveis.

Dades de menors

Els Serveis no estan destinats a ser utilitzats per menors, i no recollim intencionadament cap informació personal de menors. Si sou el pare o tutor d’un menor que ens ha proporcionat la seva informació personal, podeu contactar amb nosaltres a través de les dades de contacte que s'indiquen a continuació per sol·licitar-ne l'eliminació.

A la data d'entrada en vigor de la present Política de privacitat, no tenim coneixement real de que "compartim" o "venem" (tal com es defineixen aquests termes segons la llei aplicable) informació personal de menors de 16 anys.

Seguretat i retenció de la vostra informació

Tingueu en compte que cap mesura de seguretat és perfecta o impenetrable, per la qual cosa no podem garantir una "seguretat perfecta". A més, és possible que la informació que ens envieu no sigui segura mentre està en trànsit. Per tant, recomanem que no utilitzeu canals insegurs per comunicar informació sensible o confidencial.

El temps de retenció de la vostra informació personal depèn de diversos factors, com ara si necessitem la informació per mantenir el vostre compte, prestar els Serveis, complir amb les obligacions legals, resoldre disputes o aplicar altres contractes i polítiques aplicables.

Els vostres drets

Depenent d'on viviu, és possible que tingueu alguns o tots els drets que es detallen a continuació respecte a la vostra informació personal. No obstant això, aquests drets no són absoluts i poden aplicar-se només en determinades circumstàncies, el que podria permetre'ns rebutjar la vostra sol·licitud en determinats casos, segons el que permeti la llei.

  • Dret d'accés/coneixement: Podeu tenir dret a sol·licitar accés a la informació personal que tenim sobre vosaltres, incloent-hi detalls sobre les formes en què utilitzem i compartim la vostra informació.
  • Dret de supressió: Podeu tenir dret a sol·licitar la supressió de la informació personal que conservem sobre vosaltres.
  • Dret de rectificació: Podeu tenir dret a sol·licitar la rectificació de la informació personal incorrecta que conservem sobre vosaltres.
  • Dret de portabilitat: Podeu tenir dret a rebre una còpia de la informació personal que conservem sobre vosaltres i a sol·licitar-ne la transferència a un tercer, en determinades circumstàncies i amb certes excepcions.
  • Dret a cancel·lar la venda, el compartir o l’enviament de publicitat dirigida: Podeu tenir dret a sol·licitar que no "venem" ni "compartim" la vostra informació personal o que optem per no processar la vostra informació personal amb finalitats de publicitat dirigida, tal com es defineix en les lleis de privacitat aplicables. Si visiteu el nostre lloc web amb la preferència de cancel·lació del Control Global de Privacitat activada, depenent d'on us trobeu, això es tractarà com una sol·licitud de cancel·lació de la "venda" o el "compartir" informació per al dispositiu i el navegador que utilitzeu per visitar el lloc web.
  • Restricció de processament: Podeu tenir dret a sol·licitar que aturem o restringim el processament de la informació personal.
  • Revocació del consentiment: Sempre que depenguem del vostre consentiment per processar la vostra informació personal, podeu tenir dret a retirar aquest consentiment.
  • Apel·lació: Podeu tenir dret a apel·lar la nostra decisió si rebutgem processar la vostra sol·licitud. Per fer-ho, podeu respondre directament a la nostra denegació.

Reclamacions

Si teniu alguna reclamació sobre com processem la vostra informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte proporcionades a continuació. Si no esteu satisfet amb la resposta a la vostra reclamació, depenent d'on visqueu, podeu tenir dret a apel·lar la nostra decisió o a presentar una reclamació davant l'autoritat local competent en matèria de protecció de dades.

Usuaris internacionals

Tingueu en compte que podem transferir, emmagatzemar i processar la vostra informació personal fora del país on viviu. La vostra informació personal també es processarà amb personal, proveïdors de serveis externs i socis d'aquests països.

Si transferim la vostra informació personal fora d'Europa, utilitzarem mecanismes de transferència reconeguts, com ara les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea o qualsevol contracte equivalent emès per l'autoritat competent del Regne Unit, segons correspongui, llevat que la transferència de dades es faci a països que ofereixin un nivell de protecció adequat.

Contacte

Si teniu cap pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o sobre la present Política de privacitat, o si voleu exercir qualsevol dels vostres drets, podeu trucar-nos per telèfon, enviar-nos un correu electrònic a manglevermell@gmail.com o contactar amb nosaltres a la següent adreça:

Carrer del Comte Borrell 294,
Barcelona, B, 08029, ES.

A efectes de les lleis de protecció de dades aplicables, i llevat que s'indiqui explícitament el contrari, som els responsables de les dades de la vostra informació personal.